Uma campanha de recolha é um defeito reconhecido pela marca e reparado gratuitamente na sua rede. Algumas são menores, outras afetam diretamente a sua segurança. Eis como saber se o seu carro está abrangido e as campanhas que nunca deve deixar pendentes.
O seu carro está abrangido?
- Verifique com o número de identificação do veículo (VIN) no site da marca: é a única verificação que confirma que o seu carro em concreto está abrangido. O VIN consta do documento único automóvel.
- Consulte as listas oficiais de campanhas de recolha: muitos países publicam-nas (em França, por exemplo, o site RappelConso), e o Safety Gate da União Europeia também enumera produtos perigosos, incluindo veículos.
- Abra as cartas da marca: os fabricantes escrevem ao titular registado do veículo. Se a sua morada estiver desatualizada, a carta perde-se.
«Stop drive»: não utilize o carro
Nos defeitos mais graves, como alguns airbags Takata, o fabricante pode emitir uma instrução «stop drive»: o carro não deve ser utilizado até ser reparado. Contacte a rede da marca, que organiza a reparação.
Campanhas que nunca deve ignorar
- Airbags: um airbag defeituoso pode ferir em vez de proteger.
- Travagem: fuga, falha da assistência, ABS.
- Direção: raro, mas sempre grave.
- Alimentação de combustível e risco de incêndio: fuga de combustível, cablagem elétrica.
- Cintos de segurança e bancos: uma fixação defeituosa anula a proteção.
Vai comprar em segunda mão?
Verifique o VIN no site da marca antes de comprar e peça um comprovativo de que as campanhas de recolha foram realizadas: é uma intervenção como outra qualquer e deve constar do histórico. Veja também as armadilhas a evitar ao comprar um carro usado.
Guarde um registo
Registe cada campanha de recolha realizada no seu registo de manutenção, com a data e o documento que a oficina lhe entregou. Quando vender, é uma pergunta que qualquer comprador informado faz. No AutoKarnet, adicione-a como qualquer outra intervenção, com o documento em fotografia.
Fontes: Safety Gate (Comissão Europeia) · RappelConso (França)