1. Objetivo
Estes Termos regem a relação contratual entre a AutoKarnet e os utilizadores que subscrevem Premium no site ou na aplicação iOS. auto-karnet.com.
2. Descrição dos Serviços
A AutoKarnet oferece dois planos:
Plano Gratuito
- 1 veículo
- 5 registos de manutenção
Plano Premium — subscrição mensal ou anual
- Veículos ilimitados
- Registos de manutenção ilimitados
- Leitura por IA, lembretes, colaboração, estatísticas
- Modo escuro
3. Preço e Pagamento
No site, Premium custa 1,99 EUR por mês ou 19,90 EUR por ano, IVA incluído. Na aplicação iOS aplica-se o preço apresentado pela App Store antes da confirmação da compra.
Os pagamentos por cartão no site são geridos pela Stripe. Na aplicação iOS, o pagamento é debitado na conta Apple e gerido pela Apple.
A AutoKarnet reserva-se o direito de alterar os seus preços. Qualquer alteração será comunicada por e-mail pelo menos 30 dias antes de entrar em vigor. O utilizador poderá então cancelar a sua subscrição antes que o novo preço entre em vigor.
4. Duração e Renovação
Premium é mensal ou anual e renova-se automaticamente pelo mesmo período, salvo cancelamento. Uma subscrição da App Store deve ser cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual.
5.º Cancelamento
Pelo utilizador: A subscrição do site é cancelada na conta AutoKarnet. A subscrição da aplicação é cancelada nas definições de subscrições Apple. Eliminar a conta AutoKarnet não cancela a subscrição da App Store. Premium permanece até ao fim do período pago.
Por AutoKarnet: A AutoKarnet reserva-se o direito de suspender ou terminar a subscrição de um utilizador em caso de violação destes Termos, sem reembolso.
6.º Direito de Levantamento e Reembolso
Nos termos do artigo L221-28 do Código do Consumidor francês, o direito de retratação pode não se aplicar a serviços digitais iniciados com consentimento prévio. Os reembolsos de compras da App Store são tratados diretamente pela Apple segundo as suas regras.
No entanto, se tiver algum problema técnico que impeça a utilização do serviço, contacte-nos para [email protected] e analisaremos o seu caso.
7. Responsabilidade
A AutoKarnet desenvolve todos os esforços para garantir a disponibilidade e o bom funcionamento do serviço. No entanto, a AutoKarnet não pode garantir uma disponibilidade ininterrupta e não pode ser responsabilizada por:
- Interrupções temporárias para manutenção
- Perda de dados devido a força maior
- A utilização que o utilizador faz da informação disponibilizada pelo serviço
8. Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais está descrito no nosso política de Privacidade.
9. Modificação dos Termos
A AutoKarnet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Os utilizadores serão informados por e-mail de qualquer modificação substancial. A utilização continuada do serviço após a modificação constitui a aceitação dos novos Termos.
10. Lei Aplicável e Litígios
Estes Termos são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável. Caso contrário, os tribunais franceses serão competentes.
De acordo com o disposto no Código do Consumidor, o consumidor pode recorrer a um mediador de consumo em caso de litígio não resolvido.
11.º Contato
Para qualquer dúvida sobre estes Termos:
E-mail: [email protected]