Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 29/04/2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre AutoKarnet y cualquier usuario que suscriba una suscripción Premium en el sitio auto-karnet.com.
2. Descripción de los servicios
AutoKarnet ofrece dos planes:
Plan Gratuito
- 1 vehículo
- 1 registro de mantenimiento
Plan Premium — 1,99 EUR/mes
- Vehículos ilimitados
- Registros de mantenimiento ilimitados
- Recordatorios, exportaciones, estadísticas
- Modo oscuro
3. Precios y pago
La suscripción Premium se ofrece al precio de 1,99 EUR IVA incluido al mes.
El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe. El cargo se realiza automáticamente cada mes en la fecha aniversario de la suscripción.
AutoKarnet se reserva el derecho de modificar sus tarifas. Cualquier modificación será comunicada por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. El usuario podrá entonces cancelar su suscripción antes de la entrada en vigor de la nueva tarifa.
4. Duración y renovación
La suscripción Premium se contrata por un período de un mes, renovable automáticamente por renovación tácita. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta.
5. Cancelación
Por el usuario: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. El usuario conserva el acceso a las funcionalidades Premium hasta esa fecha.
Por AutoKarnet: AutoKarnet se reserva el derecho de suspender o cancelar la suscripción de un usuario en caso de incumplimiento de las presentes CGV, sin reembolso.
6. Derecho de desistimiento y reembolso
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios de contenido digital proporcionados en un soporte inmaterial cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo del consumidor.
No obstante, si encuentra un problema técnico que impida el uso del servicio, contáctenos en [email protected] y estudiaremos su caso.
7. Responsabilidad
AutoKarnet hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del servicio. Sin embargo, AutoKarnet no puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida y no podrá ser considerado responsable de:
- - Interrupciones temporales por mantenimiento
- - Pérdida de datos debida a un caso de fuerza mayor
- - El uso que haga el usuario de la información del servicio
8. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
9. Modificación de las CGV
AutoKarnet se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Los usuarios serán informados por correo electrónico de cualquier modificación sustancial. El uso continuado del servicio tras la modificación equivale a la aceptación de las nuevas CGV.
10. Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales franceses serán competentes.
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo, el consumidor puede recurrir a un mediador de consumo en caso de litigio no resuelto.
11. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV:
Correo electrónico: [email protected]