Política de privacidad

Última actualización: 29/04/2026

1. Introducción

AutoKarnet se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. La presente política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

  • Datos de identificación: apellido, nombre, dirección de correo electrónico
  • Datos de vehículos: marca, modelo, año, matrícula, tipo de combustible
  • Datos de mantenimiento: tipo de mantenimiento, fecha, kilometraje, coste, taller
  • Documentos: facturas y justificantes subidos por el usuario
  • Datos de pago: gestionados exclusivamente por Stripe (no almacenamos ningún dato bancario)

3. Uso de los datos

Sus datos se utilizan para:

  • - Proporcionar y mejorar nuestros servicios de seguimiento de mantenimiento
  • - Enviar recordatorios de mantenimiento por correo electrónico (si está activado)
  • - Gestionar su suscripción y sus pagos
  • - Enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta

Nunca vendemos sus datos a terceros.

4. Conservación de los datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. En caso de eliminación de su cuenta, todos sus datos personales, vehículos, registros de mantenimiento y documentos se eliminan permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 30 días.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Contraseñas cifradas con algoritmo bcrypt
  • Pagos seguros a través de Stripe (certificado PCI DSS)
  • Acceso a los datos restringido y controlado

6. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Obtener una copia de sus datos personales

Derecho de rectificación

Corregir sus datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos

Derecho a la portabilidad

Recuperar sus datos en un formato utilizable

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

7. Cookies

AutoKarnet utiliza únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión de autenticación, token CSRF). No utilizamos cookies de rastreo, publicidad ni análisis.

8. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política de privacidad, puede contactarnos:

Correo electrónico: [email protected]