1. Scopo
I presenti Termini regolano il rapporto contrattuale tra AutoKarnet e gli utenti che sottoscrivono Premium sul sito web o nelle app iOS e Android auto-karnet.com.
2. Descrizione dei Servizi
AutoKarnet offre due piani:
Piano gratuito
- 1 veicolo, 5 manutenzioni per veicolo
- Monitoraggio di carburante, chilometraggio e documenti
- Esportazione PDF / CSV
- Link di condivisione in sola lettura
- Tragitti rilevati automaticamente (iPhone)
Piano Premium — abbonamento mensile o annuale
- Tutto il piano gratuito
- Veicoli e manutenzioni illimitati
- Assistente IA
- Piano di manutenzione in base alla motorizzazione
- Scansione delle fatture
- Scansione del libretto di circolazione
- Vista 3D del veicolo
- Statistiche dettagliate
- Collaborazione con familiari
- Mappa di officine e colonnine di ricarica
- Promemoria di manutenzione via email
- Tragitti di lavoro e rimborsi chilometrici
3. Prezzi e pagamenti
Sul sito Premium costa 1,99 EUR IVA inclusa al mese o 19,90 EUR IVA inclusa all'anno. Nelle app iOS e Android si applica il prezzo mostrato dall'App Store o da Google Play prima della conferma dell'acquisto.
Sul sito i pagamenti con carta sono gestiti da Stripe. Nell'app iOS il pagamento è addebitato sull'account Apple e gestito da Apple. Nell'app Android è addebitato sull'account Google e gestito da Google Play.
AutoKarnet si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi. Qualsiasi modifica verrà comunicata via email almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. L'utente può quindi annullare l'abbonamento prima che il nuovo prezzo entri in vigore.
4. Durata e Rinnovo
L'abbonamento Premium è mensile o annuale e si rinnova automaticamente per lo stesso periodo, salvo disdetta. Un abbonamento App Store va disdetto almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Un abbonamento Google Play va disdetto prima della data di rinnovo.
5. Cancellazione
Da parte dell'utente: Un abbonamento sottoscritto sul sito si disdice dall'account AutoKarnet. Un abbonamento sottoscritto nell'app iOS si disdice nelle impostazioni degli abbonamenti Apple; uno sottoscritto nell'app Android si disdice in Google Play (Pagamenti e abbonamenti). L'eliminazione dell'account AutoKarnet non disdice un abbonamento App Store o Google Play. L'accesso Premium resta disponibile fino alla fine del periodo pagato.
Di AutoKarnet:AutoKarnet si riserva il diritto di sospendere o terminare l'abbonamento di un utente in caso di violazione dei presenti Termini, senza rimborso.
6. Diritto di Recesso e Rimborso
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso può non applicarsi ai servizi digitali la cui esecuzione è iniziata con il previo consenso del consumatore. Le richieste di rimborso per acquisti su App Store o Google Play sono gestite direttamente da Apple o Google secondo le loro regole.
Tuttavia, se riscontri un problema tecnico che impedisce l'utilizzo del servizio, contattaci all'indirizzo [email protected] ed esamineremo il tuo caso.
7. Responsabilità
AutoKarnet fa ogni sforzo per garantire la disponibilità e il corretto funzionamento del servizio. Tuttavia,AutoKarnet non può garantire una disponibilità ininterrotta e non può essere ritenuto responsabile per:
- Interruzioni temporanee per manutenzione
- Perdita di dati dovuta a causa di forza maggiore
- L'uso fatto dall'utente delle informazioni fornite dal servizio
Dati esterni ed elenco
Le schede dei professionisti, i prezzi dei carburanti e le informazioni sui punti di ricarica possono provenire da fonti pubbliche o partner privati. Questi dati sono indicativi e possono essere incompleti, in ritardo o inesatti. L’utente deve verificare le informazioni rilevanti direttamente con il professionista o l’operatore. Lo stato di partner indica un rapporto diretto con AutoKarnet, senza costituire certificazione o garanzia dei servizi.
8. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella ns politica sulla riservatezza.
9. Modifica dei Termini
AutoKarnet si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati via email di ogni modifica sostanziale. L'uso continuato del servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.
10. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In caso contrario, saranno competenti i tribunali francesi.
Conformemente a quanto previsto dal Codice del Consumo, il consumatore può ricorrere ad un mediatore dei consumatori in caso di controversia irrisolta.
11. Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini:
E-mail: [email protected]