Une facture de garage perdue, c'est toujours au mauvais moment. Juste avant de revendre la voiture, ou pire, quand le garagiste vous demande l'historique pour une prise en charge sous garantie. Voici comment vous en sortir et éviter que ça se reproduise.
Comment récupérer une facture perdue
Premier réflexe : contactez le garage qui a fait l'intervention. Les garages ont l'obligation légale de conserver une copie de toutes leurs factures pendant 10 ans. Donnez-leur la date approximative, le modèle du véhicule et votre nom : ils pourront retrouver la facture dans leur système. Si le garage a fermé, contactez le réseau (ex : Norauto, Feu Vert, Speedy) ou la concession qui peut avoir accès à l'historique centralisé. Pour une voiture achetée d'occasion, contactez l'ancien propriétaire : il a peut-être gardé les doubles.
Pourquoi c'est important
Les factures d'entretien sont des justificatifs essentiels. Elles prouvent que l'entretien a été fait dans les règles, ce qui est crucial pour la garantie constructeur. Elles rassurent un acheteur potentiel sur le sérieux de l'entretien. Et elles vous permettent de suivre vos dépenses dans le temps.
La solution pour ne plus jamais perdre une facture
Numérisez vos factures dès que vous les recevez. Avec AutoKarnet, prenez une photo de la facture au moment où le garagiste vous la tend, et attachez-la à l'entretien correspondant. La facture est horodatée, stockée dans votre historique et accessible depuis n'importe quel appareil. Plus jamais de facture perdue. Et si vous vendez votre voiture, tout l'historique est déjà prêt à être partagé.